Política de privacidade
- Guardamos o mínimo: o seu e-mail, os dados do seu plano e pagamentos, e quais computadores estão conectados.
- A extensão não envia para nós a sua senha nem os dados dos seus envios. As suas preferências ficam no seu navegador.
- Se você conectar sua conta do Mercado Livre, lemos pela API oficial os dados da loja (vendas, anúncios, perguntas, pós-venda, reputação e faturamento) só para montar o seu painel e as ferramentas do seu plano.
- Não temos acesso aos dados do seu cartão: o pagamento é feito no Mercado Pago.
- Não vendemos dados e não usamos cookies de publicidade.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados pela Vendaryx, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), é seu titular. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para jonathansousadj@gmail.com.
2. Quais dados tratamos
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| E-mail da conta | Criar a conta, enviar o código de acesso, avisos de pagamento e comunicações sobre o serviço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| E-mail da conta Mercado Pago informado para a assinatura mensal | Criar a assinatura no Mercado Pago, que exige o e-mail de quem paga | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados do plano e dos pagamentos: plano, validade, identificadores do Mercado Pago, valor, situação e forma de pagamento (por exemplo, “Pix” ou “cartão”) | Liberar o acesso, controlar renovações, cancelamentos e reembolsos, e cumprir obrigações legais | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Computadores conectados: um identificador aleatório criado pela extensão e uma descrição simples, como “Windows · Chrome”, com datas de acesso | Aplicar o limite de 1 computador por assinatura e permitir desconectar aparelhos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registros de uso: tipo e horário de acontecimentos, como “entrou na conta”, “iniciou uma busca” ou “agendou um Full”, sem o conteúdo dos envios | Segurança, prevenção a fraudes, suporte e melhoria do serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Dados da sua conta do Mercado Livre, se você conectar (veja a seção 3) | Mostrar o painel da loja e oferecer as ferramentas do seu plano | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Mensagens que você nos envia | Responder pedidos de suporte, reembolso e privacidade | Execução de contrato e exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI) |
| Dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador) | Entregar o site e proteger contra ataques. São tratados pelo nosso provedor de hospedagem e não ficam guardados no banco de dados da Vendaryx | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não pedimos nome, CPF, telefone ou endereço para usar o serviço. Dados de cartão são digitados apenas no ambiente do Mercado Pago e nunca chegam à Vendaryx.
3. Extensão e conexão com o Mercado Livre
O que a extensão faz no seu navegador
Para funcionar, a extensão lê a página de agendamento do Full que você abriu no Mercado Livre (datas, horários e botões disponíveis) e interage com ela, conforme as suas preferências. Essa leitura acontece apenas no seu computador.
- As suas preferências (datas, centros, horários, modo de envio, histórico de buscas e os valores digitados na calculadora) ficam guardadas no armazenamento local do seu navegador e não são enviadas para nós.
- A extensão não coleta a sua senha do Mercado Livre nem o conteúdo da página de agendamento.
- Para o servidor da Vendaryx, a extensão envia somente: o e-mail e o código no momento do login, o identificador do computador, a verificação periódica da sua assinatura e os registros de uso descritos acima. Para buscar categorias, a extensão consulta diretamente a base pública de categorias do Mercado Livre.
Se você conectar sua conta do Mercado Livre
A conexão é opcional e feita na tela oficial do Mercado Livre, onde você vê e autoriza as permissões do aplicativo Vendaryx Seller. Nunca recebemos a sua senha. O Mercado Livre nos entrega uma chave de acesso, que guardamos cifrada.
- O que lemos: dados da loja (apelido, reputação e métricas), anúncios (título, preço, fotos, ficha técnica, estoque), pedidos e valores das vendas, perguntas, mensagens de pós-venda, reclamações, visitas, envios e informações de faturamento. Pedidos podem conter dados dos seus compradores fornecidos pelo Mercado Livre.
- Para quê: somente para mostrar o seu painel (vendas, quanto vai receber, pendências, nota dos anúncios) e para as ferramentas do seu plano.
- O que guardamos: a chave de acesso cifrada e resumos do painel por alguns minutos (cache), para a página carregar rápido. Não montamos cadastro dos seus compradores nem usamos esses dados para outra finalidade.
- Ações na sua conta: as permissões de escrita só são usadas quando você pedir uma ação específica em uma ferramenta (por exemplo, aplicar uma alteração em um anúncio). Nada é alterado sem o seu comando.
- Desconectar: a qualquer momento, na página Minha conta ou nas configurações de segurança do Mercado Livre. Ao desconectar, apagamos a chave de acesso.
O uso de informações recebidas pela extensão segue a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de uso limitado. Os dados são usados apenas para oferecer e melhorar as funções contratadas, não são vendidos e não são usados para publicidade ou para avaliar crédito.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os prestadores que fazem o serviço funcionar:
- Cloudflare: hospedagem do site, do servidor e do banco de dados, e proteção contra ataques.
- Mercado Livre: quando você conecta sua conta, a troca de dados acontece entre a Vendaryx e a API oficial do Mercado Livre, conforme as permissões que você autorizou.
- Mercado Pago: processamento dos pagamentos e assinaturas. O Mercado Pago trata os seus dados de pagamento conforme a política de privacidade dele.
- Google: envio dos e-mails com código de acesso e avisos (Gmail), e fornecimento das fontes de texto do site (Google Fonts).
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem judicial ou de autoridade competente, ou para defender os direitos da Vendaryx.
5. Transferência internacional
Alguns desses prestadores, como Cloudflare e Google, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita para viabilizar o contrato com você e com prestadores que adotam padrões de segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Cookies e armazenamento
- Cookie de sessão (vx_s): mantém você conectado na página Minha conta por até 30 dias. É essencial e não serve para rastreamento.
- Armazenamento local da extensão: guarda as suas preferências e o seu acesso no próprio navegador.
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.
7. Por quanto tempo guardamos
- Códigos de acesso: valem por 30 minutos e são guardados apenas de forma cifrada.
- Dados da conta e computadores conectados: enquanto a sua conta existir.
- Registros de pagamento: até 5 anos após o pagamento, para cumprir obrigações legais e permitir a defesa em eventuais reclamações.
- Registros de uso: até 12 meses.
- Chave de acesso do Mercado Livre: enquanto a conexão estiver ativa; apagada ao desconectar ou ao encerrar a conta. Resumos do painel: poucos minutos (cache).
Quando você pede a exclusão da conta, apagamos ou tornamos anônimos os seus dados, exceto aqueles que a lei nos obriga a guardar pelos prazos acima.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- pedir a exclusão da conta e dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer esses direitos, escreva para jonathansousadj@gmail.com a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os seus dados: conexões sempre cifradas (HTTPS), códigos de acesso e chaves de sessão guardados apenas na forma cifrada (hash), acesso administrativo restrito e limite de computadores por conta. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
10. Menores de idade
A Vendaryx é destinada a vendedores maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no site.
12. Contato
Controlador: seu titular
Privacidade e encarregado de dados: jonathansousadj@gmail.com